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営業 - 2011.08.09 Tue

私は営業という仕事をしたことがない。

ですが今日は営業について少し自分の考えを

書こうと思います。


最近私のお店に飛び込み営業がよく来ます。


まぁそれは全然良いのですが説明をキチンと聞くのが

社会人としてのマナーかなと思い説明を聞き

パンフレット等を受け取りました。

(私は必ずパンフレットは隅々まで読みます。)


しかしながらその営業は自分の会社の商品等の

売り込みばかり。ま、仕事なんでそれもよしですが・・・・。


私は仕事は「人」と「人」の繋がりであり

最終、この手の案件はその人を信頼できるかどうかであると

考えています。


私ならおそらく自分の会社の商品は一応説明は

させていただきますが


「美味しそうなドーナツですね。知り合いに宣伝しますので買わせてください」

と言い、違う日に

「好評でした。」等の口実で2度目の来店をし

「また今度よせていただきます」

と言います。


その後何度か購入し「信頼」を得ます。

世間話とか等。

いわゆる長期戦ですね。

まぁ相手が迷惑そうな感じなら絶対行きませんが・・・・。


これが営業のお仕事でなないかと

思います。


素人の考えなんでどうだかわかりませんが

営業とは自分の顔ではなく、

自分の顔=会社の顔。


つまりは相手の会社(お店)を「人」としたら

自分も会社の顔を代表した「人」。


「人」の家(お店・会社)に急に入り

知らない「人」からあれこれ説明されて

財布から「はい、そうですか」と

お金は出さないということです。

もし出す経営者がいたらそこは

かなり危ない会社です。





























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